Comunicación asertiva y negociación

PRESENCIAL

¿A veces dices “SÍ” cuando quieres decir “NO”? ¿O bien a veces dices las cosas de
manera directa y pueden sentar mal? Desarrolla tus habilidades de comunicación para aprender a transmitir lo que quieres decir y que te entiendan, sin conflictos, sin hacer daño y sin que te hagan daño.

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Creado por María Gilabert

Para quién es este curso

Personas que suelen decir “SÍ” cuando quieren decir “NO”

Personas que tienen miedo al conflicto y por ello ceden o aceptan cosas que en realidad no quieren o no tienen claro si quieren…

Personas que quieren desarrollar su empatía

Personas que comunican de una forma agresiva y quieran mejorar su forma de comunicar

Personas que quieren aprender a dar feedback y realizar críticas constructivas sin dañar a la otra persona

Personas que quieran aprender a negociar eficazmente

¿Qué aprenderás?

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Las bases de la comunicación

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A comunicar sin miedo

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Cómo comunicarte de manera asertiva y eficaz

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El impacto del vocabulario y los tecnicismos

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Cómo venderte a ti mism@

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Principios de Coaching

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Desarrollarás tu empatía pudiendo comprender mejor a los demás

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Los diferentes estilos de comunicación

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A comunicar sin agresividad y sin hacer daño a otr@s

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Cómo escuchar Activamente

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Cómo persuadir y convencer

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Cómo negociar Win-Win

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Cómo realizar críticas constructivas

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Influirás en las personas a través de tu comunicación verbal y no verbal

¿Qué descubrirás en este curso?

CONTENIDO DE LA FORMACIÓN

¿Qué es la comunicación?

Comunicación verbal: El poder de la palabra

Comunicación directa

Comunicación no verbal: Cinésica; Proxémica; Cronémica; La paralingüística

La relación entre la autoestima y la comunicación

Desactivar la agresividad

Actuar frente a la pasividad

Evitar la manipulación

Formular críticas constructivas

Feedback eficaz

Principios de Coaching

Escucha activa

Comunicación asertiva

Aprender a decir NO asertivamente

Negociación

Principios de P.N.L. (Programación Neurolingüística aplicados a la comunicación y negociación)

Plan de acción

Instructor del curso

María Gilabert

Fundadora de Psicología Feliz y BEVALUE.

Licenciada en Psicología (Universidad Autónoma de Barcelona), Colegiada en Barcelona (número 22377) y Certificada en Coaching (A.C.T.P.).
María Gilabert es la fundadora de BeValue. Con más de 10 años de experiencia como coach, formadora y conferenciante en empresas como Danone, Sanitas, Deloitte, Massimo Dutti… también ha realizado Coaching a altos ejecutivos de empresas como Microsoft, Hesperia o Coty y deportistas de élite como la nadadora olímpica Erika Villaécija o el futbolista Enric Vallés.
Miembro de la Cámara internacional de Conferencistas, Manager de R.P. de ANE (Academia de Neurociencia Internacional), está Certificada en DISC y también está Certificada en dinámicas de alto impacto como firewalking y más.